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Spedizioni e resi

Spedizione del tuo pacco


La nostra politica è quella di permettere ai nostri clienti di acquistare liberamente a prezzo fisso, 7 euro per ogni ordine, per qualsiasi quantità di oggetti acquistati.

E' nostro compito oltre alla ricerca di un ottimo prodotto ad un ottimo prezzo, anche la ricerca di un servizio di spedizione affidabile, tutti i nostri prodotti si trovano in Italia e vengono spediti con corriere SDA o GLS (su richiesta). 

E' prevista la spedizione in Contrassegno con un costo aggiuntivo di euro 5, in questo caso ci riserviamo di verificare i dati forniti della spezione per evitare disguidi o problemi.
Generalmente le spedizioni vengono effettuate il giorno lavorativo successivo all’avvenuto pagamento, spesso il giorno stesso.  A spedizione avvenuta è nostra regola comunicare il codice di spedizione per email; nella maggior parte dei casi la consegna avviene tra le24 ore e i 3 giorni lavorativi (a seconda della località di destinazione);
 Tempi di consegna potrebbero variare in corrispondenza di festività, scioperi o eventi particolari su cui noi purtroppo non possiamo influire in alcun modo. 
Nel caso si tratti di oggetti per cui riteniamo possibili per valore o tipologia furti anche parziali delle merci contenute nel pacco, ci riserveremo di non spedire dal giovedì fino al lunedì successivo in modo da evitare la giacenza del bene nei magazzini di spedizione dove c’è maggiore possibilità di manomissioni.
Il ritiro in loco non è possibile in quanto non siamo autorizzati alla vendita al pubblico se non per via informatica. 

 

 




Per ulteriori chiarimenti e dubbi non esitate a contattarci:
skype: gigimurru     (Pier Luigi) +39 349 4994806 (orari ufficio 9-18) (italiano & english)

beali660  (Beatrice)  +39 3398719097 (english and deutsch)

 

Reso del tuo ordine.

 

Se il cliente non fosse soddisfatto del proprio ordine può procedere con la spedizione del prodotto per un rimborso (RECESSO) oppure per un cambio taglia/colore, in questo caso consigliamo di contattarci per verificare la disponibilità del prodotto da sostituire e le diverse modalità per effettuare il cambio taglia.

 

RECESSO come da D.LGS. 206/2005 detto anche "Codice del consumo": L'acquirente che non si ritenesse soddisfatto dei prodotti acquistati nel nostro negozio ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla ricezione dei beni. Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro il termine di 10 giorni lavorativi dovrà inviare una lettera raccomandata con avviso di ritorno all'indirizzo che su richiesta vi verrà prontamente comunicato. Questa lettera, che potrà essere anticipata via email, dovrà contenere: - la manifestazione di volontà di avvalersi del diritto di recesso, - l'indicazione dei prodotti per i quali si decide di avvalersi del diritto di recesso, - gli estremi della vendita, fattura o ricevuta fiscale annessa ai prodotti ricevuti (numero e data), - le coordinate bancarie relative al proprio conto corrente (nome dell'istituto, IBAN BIC/swift ) Tutti i costi di ritorno dei prodotti sono espressamente a carico dell'acquirente, il quale, tramite proprio spedizioniere, provvederà all'inoltro dei medesimi accompagnati dall'annesso scontrino, fattura o ricevuta fiscale all'indirizzo comunicatovi. L'acquirente sarà inoltre responsabile di tale spedizione. Condizione necessaria per l'esercizio del diritto di recesso è la sostanziale integrità dei prodotti e delle confezioni rese. 

 

Al verificarsi di tutte le condizioni sopraesposte, provvederemo al rimborso del prezzo pagato per il prodotto con esclusione delle spese di spedizione (7 EURO spedizione nazionale < 3kg), mediante bonifico bancario, nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione del reso.


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